Пользовательское соглашение
Редакция от 4 июля 2026 г.
1. Предмет
Настоящее соглашение регулирует отношения между metalvibe (далее — «Исполнитель») и пользователем сайта metalvibe.ru (далее — «Заказчик») по заказу картин на металле.
2. Заказ
Заказ оформляется через форму на сайте или в Telegram. После согласования макета и предоплаты Исполнитель запускает печать.
3. Сроки
Срок изготовления зависит от формата, обработки и загрузки мастерской. Точный срок, включая возможность срочного заказа, фиксируется при согласовании.
4. Оплата
Оплата по согласованию: предоплата 50% при запуске, остаток — при готовности. Способы: перевод, наличные при самовывозе.
5. Доставка
Доставка по РФ: СДЭК, Почта России. Москва — курьер. Самовывоз от метро Сходненская.
6. Возврат
Если в работе обнаружен недостаток, свяжитесь с нами: согласуем исправление, повторное изготовление или возврат с учётом обстоятельств заказа и требований законодательства.
7. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажорных обстоятельствах (пожар, наводнение, действия госорганов).